Rückgabe & Widerruf

Das Wichtigste auf einen Blick

Du kannst deine Bestellung grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der Ware. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, beginnt die Widerrufsfrist mit Vertragsschluss.

Bitte beachte: Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen. Weitere Informationen dazu findest du unten in der Widerrufsbelehrung.

Bitte beachte: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden von dir selbst getragen.

Da jedes Paw Passion Produkt erst nach deiner Bestellung in deiner gewählten Kombination gefertigt wird, lohnt es sich, vor der Bestellung insbesondere die Größenangaben sorgfältig zu prüfen.

So geht’s

1. Widerruf mitteilen

Am einfachsten kannst du deinen Widerruf über die Online-Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ erklären. Du findest sie dauerhaft im Footer dieser Website. Dort kannst du deine Bestellung vollständig oder teilweise widerrufen. Nach dem Absenden erhältst du unmittelbar eine Bestätigung per E-Mail.

Alternativ kannst du deinen Widerruf auch per E-Mail an hallo@paw-passion.de oder per Post erklären. Das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular kannst du dafür verwenden, es ist jedoch nicht vorgeschrieben.

2. Artikel zurücksenden

Sende die betreffenden Artikel anschließend an die in der Widerrufsbelehrung angegebene Rücksendeadresse. Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.

3. Rückerstattung erhalten

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erfolgt die Rückerstattung entsprechend den Regelungen in der untenstehenden Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Für Waren gilt:
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, gilt:
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Paw Passion
eine Marke von Andrea Fotografie & Design
Inh. Andrea Geiger
Spessartstraße 20
72336 Balingen
Telefon: 07433-3801237
E-Mail: hallo@paw-passion.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Bei einem Vertrag über die Bereitstellung von digitalen Inhalten, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden und für die Sie zur Zahlung eines Preises verpflichtet sind, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen eine entsprechende Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt haben.

Bei digitalen Inhalten, für die Sie nicht zur Zahlung eines Preises verpflichtet sind, erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular